カサクラ商店

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03-3912-5139
受付時間 平日8:00~17:00

よくあるご質問

初めての方へ

Q送料について
A8,800円(税込)以上ご購入で送料無料。
8,800円(税込)未満の場合は地域ごとの送料となります。
※商品によって異なる場合もございますので、詳しくはこちらをご覧くださいませ。

各種宅配便
8,800円(税込)以上ご購入で送料無料。
8,800円(税込)未満の場合は地域ごとの送料となります。
北海道 1,100円  北東北770円 南東北660円 関東660円 信越660円 北陸660円 中部660円 関西770円 中国880円 四国990円
九州1,100円 沖縄1,430円 (すべて税込)
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
※J1-BOX及び一部商品をご注文のお客様は配達時間のご指定はできませんのでご了承くださいませ。
※配送につきましてご希望等ございましたら備考欄へご記入をお願い致します。

クロネコDM便
全国一律 160円(税抜)
※紙ペン・くるまり・ハードカバー帖のみご選択いただけます。
Qお支払方法について
A【クレジットカード決済】
・VISA
・マスターカード
・JCB
・アメリカン・エクスプレス
・ダイナース
各種一括払いがご利用いただけます。

【代金引換】
商品引渡時に配送業者様へ直接現金にてお支払いください。

【銀行振込】
お振込確認後、商品発送準備となります。
Q商品は注文後どのくらいで届きますか?
A数量により異なりますが、おおよそ下記の期間で手配しております。 詳しくは弊社までお問合せください。
※予定よりお時間を頂く場合もございます。ご了承くださいませ。

【受付確定日】
営業日11時まで

【商品】
J1-BOX、P-BOX、BOXEL、紙ペン、PUKA×PUKA、がんばる空気、トレイ

【出荷日】
2~5営業日以内に発送
Qサンプルを送ってもらえますか?
Aご希望のサンプルをお選びいただきご注文ください。
※サンプルは、法人・個人事業主様専用となります
サンプル商品ページに掲載ないものにつきましては、恐れ入りますがサンプルのご用意はしておりません。

キャンセル・返品について

Q商品のキャンセルはできますか?
A出荷前であればキャンセル可能です。弊社までご連絡ください。
Q返品できますか?
A不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 お手元にあります返品ご希望の商品をお客様のご都合のよい配送業者にて当店へ着払いでご返送をお願い致します。
Q返品期限はありますか?
A お手数ですが商品到着後5営業日以内にまずは弊社までご連絡ください。

J1-BOXについて

Qこのフィルムは何ですか?
Aポリウレタンフィルムです。滑りにくく強靭で柔軟性があり、破れづらいのが特徴です。
QJ1-BOXはどのように廃棄したら良いですか?
A現在のゴミ回収方法を踏まえ、段ボールは資源ごみ(リサイクル品)へ。フィルムは「燃えないごみ」等として各自治体の分別方法に従って処理してください。
※段ボールとフィルムは簡単に剥がすことができます。

紙ペンについて

Q何の紙を使っているんですか?
A紙ペンの本体とキャップは、段ボールの表ライナー(表面に使われる紙)を使用しています。クラフト色と白色があり、規格色のクラフト以外は、フレキソ印刷で色を付けております。
Qなぜ紙だと環境に優しいんですか?
A①使用している紙が再生紙(もともと新聞や雑誌に使用されていた用紙)で環境循環型製品になります。 また、ノック式ボールペンに使用されているパーツは、再生ABS樹脂(プラスチック)を使用しています。
②キャップ式ボールペンは、簡単に取り外せるため、リサイクルが簡単です。
③焼却した場合も、プラスチック素材と比べて燃焼エネルギーが小さい=CO2排出量が小さいです。
Q紙だけど、水に濡れても大丈夫ですか?
A紙ペンは、ドイツ製の機械で巻いた硬い紙管(しかん)を本体としているので、汗で濡れたくらいではふやけたりしません。ただ、やはり紙ですので水の中に長時間入れていると、接着ののりがはがれてしまいます。雨天時の屋外での使用は避けてください。

プカプカについて

Q色は何色ありますか?
A①レッド/②オレンジ/③ブルー/④ブラック/⑤グレー/⑥ピンク/⑦イエロー/⑧グリーン/⑨パープル/⑩ホワイト/⑪クロスベージュ/⑫スノーレッド/⑬スノーオレンジ/⑭スノーブルー/⑮スノーブラック/⑯スノーグレー/⑰スノーピンク/⑱スノーイエロー/⑲スノーグリーン/⑳スノーパープルの計20色です。※クロスベージュは在庫がなくなり次第廃版となります。
Qサイズは何種類ありますか?
A1サイズになります。
外寸:W128×H155×D32(㎜)
Q中に入れる物の寸法目安はどのくらいですか?
A約50×80×30(㎜)程度
Q材質は何ですか?
Aフィルム:ポリウレタンフィルム 外ケース:ABS 内フレーム:PET
Qどんなものを入れるのに向いていますか?
A記念品・コレクションアイテム・雑貨・フィギュア・腕時計・アクセサリーなど。コンサート風船を飾るための、『たまご型ボール』もオプションで販売しております。
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